Dienstag, 7. Juli 2009

Unitymedia - Quo Vadis

Großspurig wurde von dem Kabelanbieter Unitymedia angekündigt:

Zitat:
Ab dem 01. Juli bietet Ihnen UnityDigital TV eine größere an hochwertigen Digitalen Programmen und neue Programm-Pakete. Erleben Sie neue digitale Vielfalt mit den Programmpaketen Digital TV FAMILY, LIFESTYLE, SPORT & MEHR und KINDER.
Zitat Ende.

Leider scheint die digitale Vielfalt im Sauerland nicht anzukommen. Ich habe seit letzter Woche eine extreme Klötzchenbildung auf fast allen Programmen.
Die Fa. Unitymedia ist lediglich über eine kostenpflichtige (0,14 €/Min.) zu erreichen. Standarttext beim Anruf: "Unsere Mitarbeiter befinden sich z.Z. in einem Gespräch. Versuchen Sie es später noch einmal."
Anschließend kommt das Besetzzeichen.

Über e-mail ist die Firma auch nicht zu erreichen.

Das ist ein ganz schlechter Service.

Kommentare:

  1. Auch heute klappt es noch nicht mit Unitymedia

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  2. Nachdem gestern überhaupt nichts mehr über unitymedia lief habe ich beim Service angerufen und habe sofort eine Verbindung erhalten.

    Es wurde mir ein Techniker geschickt. Dieser war heute da und hat alle Leitungen durchgemessen. Es kam zu wenig Power bei uns an. Dies hat er beseitigt bzw. beseitigen lassen.

    Jetzt läuft es

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